1 2 3 4 5 6

Frequently Asked Questions

 
1. English
2. Español
 
PAYMENT METHODS.
 
There are basically two payment methods at this store (account registration is free in both cases):
 

  1. Paypal. Is the default payment method here. It works with credit cards such as Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diner’s Club or EnRoute. It also supports Visa or MasterCard debit card (for more details please visit the Paypal website).
    Notice: Actually (April, 2015) Paypal does not allow to make purchases between two Argentina accounts, so if you have a Paypal Argentina account you’ll need to choose the ‘Mercado Pago’ option.
  2.  

  3. Mercado Pago. I prefer this method. Mercado Pago works with Visa, American Express, Mastercard, Tarjeta Shopping, Argencard, Naranja, Cabal, Banelco, Provincia Pagos, Pago Fácil, RAPIPAGO and RedLink.
    Note: MercadoPago Argentina only supports payments in US Dollars and Argentina Pesos. They make the exchange from dollars to pesos using the official rate before you confirm the payment.

 
FONT LICENSE.
 
All my fonts are ‘Free for personal use’, that means you can use my fonts for free only on personal -NON commercial and/or NON profit- stuff.
If you want freedom for unlimited usage of a font for your posters, t-shirts, advertisements ot whatever you wish, please purchase a Commercial License of Use.
For both Free and Commercial licences: you are not allowed to redistribute, resell or repackage Alex Dukal’s fonts.
 
REFUNDS.
 
There are NO refunds. All products in this store have been extensively tested before make them public. Here is an explanation for each case:
1. Fonts: Download for free, try it and if you plan to use it commercially please purchase a license.
2. Brushes: Before the purchase read the minimum requirements, take a view to the reference sheet, watch the video demos, and then, if you like those brushes and your hardware/software meets the technical requirements, buy it. You’ll be happy!
3. Photoshop Panels: If the panel has a free ‘Lite’ version, download and try that version before purchase the full commercial version. If there’s no ‘Lite’ version, please read carefully the technical requirements before make the purchase. If you still have doubts, just ask me.
 
THANK YOU:
 
With your purchases I’ll be able to spend more time to create, improve and update my products & resources.
For any other question just drop me a line to alexdukal (at) gmail.com
 


 

Preguntas Frequentes

 
MÉTODOS DE PAGO
 
Hay básicamente dos métodos de pago en ésta tienda (en ambos casos abrir una cuenta es gratuito):
 

  1. Paypal. Es el método de pago por defecto aquí. Admite gran número de tarjetas de crédito, como Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diner’s Club o EnRoute. También admite tarjetas de débito Visa o MasterCard (para más detalles consultar el ).
    Notificación: Actualmente (Abril, 2015) Paypal no permite hacer compras entre dos cuentas de Argentina, debido a esto si tienes una cuenta de Paypal Argentina tendrás que optar por utilizar Mercado Pago para poder realizar tus compras aquí.
  2.  

  3. Mercado Pago. Personalmente prefiero éste método. Esta otra opción de pago seguro permite un gran abanico de tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Nativa Mastercard, Tarjeta Shopping, Cencosud, Cabal, Argencard, Diners) y también permite realizar pagos utilizando Pago Fácil, RAPIPAGO, Provincia Pagos o cajeros automáticos Banelco, Red Link o Home Banking adheridos.
    Notificación: Mercado Pago Argentina solo permite pagos en dólares americanos y pesos argentinos. Antes de solicitar la confirmación de pago el sistema hará la conversión automática de dólares a pesos de acuerdo con el cambio oficial.

 
ARGENTINA: PAGOS EN EFECTIVO
 
Quizás la manera mas sencilla de realizar una compra si no tenemos dinero on-line o una tarjeta de crédito es eligiendo Mercado Pago, y allí seleccionando alguna opción como Pago Fácil o Rapipago, que nos permitirá imprimir un ticket para luego abonar en cualquier sucursal o comercio que trabaje con alguna de esas opciones. Una vez acreditado el pago, el sistema enviará un e-mail con los enlaces de descarga al e-mail que el comprador haya ingresado en esta tienda al realizar la compra.
 
LICENCIAS DE LAS FUENTES
 
Todas mis fuentes tipográficas son “Gratuitas para Uso Personal”. esto significa que puedes utilizarlas libremente solo en trabajos -NO comerciales y/o Lucrativos-.
Si lo que buscas es libertad para uso ilimitado en posters, camisetas, publicidades o cualquier cosa que quieras, por favor compra una Licencia de Uso Comercial.
Tanto para Licencias Gratuitas como Comerciales: No se te permite redistribuir, revender o reempaquetar ninguna de mis fuentes.
 
DEVOLUCIONES
 
NO se hacen devoluciones. Todos los productos de ésta tienda han sido exhaustivamente probados antes de hacerlos públicos.
Aquí va una explicación para cada caso:
1. Fuentes: Puedes descargarlas gratuitamente, probarlas y si te gustan y piensas utilizarlas comercialmente, por favor compra una licencia.
2. Pinceles: Antes de comprar lee los requerimientos mínimos, dale una mirada al archivo de referencia y los ejemplos, mira los video demos, y recién luego, si te han gustado y tu hardware/software cumple con los requerimientos técnicos, cómpralos. ¡Serás feliz!
3. Paneles para Photoshop: Si el panel tiene una versión ‘Lite’ gratuita, descárgala y prueba esa antes de realizar la compra de la versión comercial completa. Si no hay versión ‘Lite’, por favor lee cuidadosamente los requerimientos técnicos antes de realizar la compra. Si tienes dudas, me preguntas.
 
GRACIAS:
 
Con tus compras podré dedicar mas tiempo a la creación, mejora y actualización de mis productos y recursos.
Por cualquier otra pregunta puedes escribirme a alexdukal (arroba) gmail.com